Prestations d’encadrement dans les centres fédéraux pour requérants d’asile : nouvel appel d’offres
Berne-Wabern, 07.05.2026 — Responsable de la gestion des centres fédéraux pour requérants d’asile (CFA), le Secrétariat d’État aux migrations (SEM) lance un nouvel appel d’offres concernant un mandat portant sur les prestations d’encadrement à fournir dans ces structures à compter du 1er janvier 2027. Le mandat couvre trois domaines : l’encadrement, les soins médicaux et les prestations de base (restauration, habillement et fourniture d’articles d’hygiène, notamment). Par rapport au mandat actuel, de nouvelles fonctions ont été ajoutées. Enfin, les soumissionnaires devront accorder davantage d’attention à la formation, continue ou non, de leurs collaborateurs.
Le nouveau mandat inclut des fonctions supplémentaires : d’une part, la création de « directions régionales », qui vise à renforcer la structure de direction du prestataire mandaté, et, d’autre part, la mise en place de la fonction « Encadrement enfants », dont l’objectif est de favoriser l’encadrement des enfants ainsi que l’encouragement linguistique dans la petite enfance. De plus, les exigences en matière de formation et de formation continue du personnel ont été accrues. Désormais, les prestataires mandatés seront chargés de fournir également l’intégralité des prestations de base.
Par ailleurs, les soumissionnaires sont tenus de remettre des projets techniques décrivant la manière dont ils comptent organiser l’encadrement et l’occupation des requérants, gérer la planification du personnel et garantir leur capacité d’adaptation, assurer la formation et la formation continue de leurs collaborateurs et fournir les prestations de base. Outre les coûts, les aspects qualitatifs joueront un rôle prépondérant dans la pondération des critères d’adjudication. La question financière pèsera cependant plus lourd dans la balance que lors du dernier appel d’offres.
À l’échelle nationale, le SEM gère, selon le nombre de demandes d’asile déposées, entre 25 et 35 CFA permanents ou temporaires, répartis entre les six régions d’asile. Il confie l’encadrement des requérants qui y sont hébergés à des prestataires spécialisés. Les mandats actuels arriveront à échéance à la fin de l’année 2026. Quant aux nouveaux, ils expireront le 31 décembre 2029 et pourront être prolongés de deux ans à deux reprises.
Conforme aux prescriptions légales régissant les marchés publics, l’appel d’offres peut être consulté sur simap.ch, la plate-forme électronique des marchés publics en Suisse. La date limite pour le dépôt des offres a été fixé au 25 juin 2026.